近年来,宜丰县司法局坚持以人民为中心,将公证工作作为司法行政服务大局、保障民生的重要抓手,聚焦群众“急难愁盼”,通过优化流程、拓展领域、提升质量,让公证法律服务更加便捷高效、温暖贴心,切实增强了人民群众的法治获得感和幸福感。
一、民生为本,让公证服务“提速增效”。“真是太感谢你们了,非常感谢公证员的辛苦付出!”已加入美籍的胡先生办理出生公证时,因离国时间久材料不全。公证人员主动前往其出生地派出所核查信息,帮其解决了难题。宜丰县公证处严格遵循《中华人民共和国公证法》,深入贯彻我省“放管服”改革精神,积极做“减法”,梳理清单、严格执行一次性告知和首问负责制,压缩办证期限,重点提升高频简单事项的效率;主动破“难点”,改革核查方式,依托数据平台核验信息,精准破解群众“取证难、跑趟多”痛点,变被动“坐堂办证”为主动“靠前服务”,最大限度让群众少跑腿。通过系列举措,实现了执业行为标准化,显著提升了服务效能和群众满意度。
二、温情服务,为特殊群体开通“绿色通道”。聚焦老、弱、病、残等特殊群体,宜丰县公证处专门开通“绿色通道”,提供优先受理、审查、出证服务。对基本材料具备的事项,推行“容缺受理”,允许事后补充材料,解决“来回跑”问题。年初,一起涉及代位继承、继承人众多的复杂遗产继承案,公证处采取“先行受理、逐步补证”的方式,赢得了群众好评。今年以来,已容缺受理业务20余件,让群众感受到了法律的温度。
三、质量筑基,守护公证公信“生命线”。公信力是公证的灵魂。宜丰县公证处严格落实受理、核实、审批、出证、归档“五关”责任制。从仔细核查身份材料,到采用实地调查、线上核验等多种方式核实证据,再到多层级审批、集体讨论疑难案件,最后规范制作文书、有序归档,形成全链条、闭环式质量管理体系,从源头上防范风险,守护每一份公证书的权威。
四、赋能治理,在服务大局中彰显“公证价值”。宜丰县公证处积极运用现场监督公证,保障公共事务公开透明、规范有序,彰显公证在社会治理中的独特价值。在县域河流增殖放流、拆迁安置、保障性住房分配等重大民生工程中,公证人员提前介入,全程监督,确保程序合规、结果公正,为生态恢复与民生福祉贡献了独特的公证力量。

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